El sector asegurador ha hecho mucho en los últimos años por acercarse al cliente y por simplificar sus productos y hacerlos más comprensibles. Sin embargo, en la mayoría de los casos todavía se trata de productos que requieren de la intervención de un profesional que asesore al cliente. En concreto, más del 70% de los españoles desea tener un asesor personalizado de seguros. . Este informe recoge la opinión de los consumidores acerca de cuestiones básicas relacionadas con los productos aseguradores. Junto a este 70,69% que quiere tener un asesor, hay un 13,22% que dice no necesitar esta ayuda externa. Y poco más de un 16% no se pronuncia sobre esta cuestión.

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Paloma Arenas, directora general de E2K, en declaraciones a ADN del Seguro, se muestra “un tanto contrariada por ciertas declaraciones sobre la figura del corredor, realizadas en una entrevista reciente con Jaime Carvajal a este medio, en la que afirma que `el corredor pequeño está perdido si no reacciona, vamos hacia una desintermediación galopante. El corredor no tiene medios económicos para poder competir con su competidor principal que es la compañía. Tampoco le valdrá con el asociacionismo… vamos a la extinción del pequeño corredor´.

Paloma Arenas afirma que “la figura del corredor es más valiosa que nunca y cumple la función esencial de proteger al consumidor. Puede resultar desconocido para muchos, pero cuando se prueba no se cuestiona su valor”.

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+ INFO:  EL PAIS 13/01/2018